التعليم
- دكتوراه في تخطيط وإدارة التعليم، جامعة لافال
- ماجستير في علم النفس الاجتماعي للغة، جامعة لافال
- بكالوريوس في الأدب العربي الحديث، جامعة محمد الأول، وجدة
- شهادة في الإدارة والقيادة، كلية هارفارد للدراسات العليا في التعليم
أمضيت خمسة وعشرين عاماً داخل أنظمة التعلم المؤسسية، أصمّمها وأبنيها وأديرها، ولم أكتفِ بتقديم الاستشارات من الخارج.
بدأت مسيرتي المؤسسية في جامعة لافال عام 1995، أعمل مع شبكة مراكز التميز للتعلم عن بُعد في كندا على توطين أنظمة إدارة التعلم والأطر السياسية التي شكّلت أول استراتيجية مدارس متصلة في كيبيك. أسفر العمل عن تقرير «Pour une école branchée»، وُزِّع على وزارة التربية في كيبيك.
التحقت بجامعة أولد دومينيون عام 2000 مصمماً تعليمياً، وأمضيت فيها الخمسةَ والعشرين عاماً التالية، شاغلاً مناصب المدير بالنيابة ومدير مركز تقنيات التعلم، ثم نائباً للرئيس المساعد للتدريس والتعلم بالتقنية. خلال تلك الفترة، نما المركز من ثمانية إلى أربعة وثلاثين موظفاً. وتوسّع المحفظة الإلكترونية المؤسسية من أربعين إلى مئة وعشرين برنامجاً دراسياً، بزيادة في الالتحاق بلغت 137 بالمئة خلال العقد السابق لعام 2020. وقدت عملية انتقال نظام إدارة التعلم من Blackboard إلى Canvas لـ 625 مقرراً، وطوّرت أداة مسح إمكانية الوصول وفق معيار WCAG 2.1 لتقييم 100,000 صفحة من مخزون المقررات، وقدت الاستجابة المؤسسية لجائحة كوفيد التي أسفرت عن تحويل 1,777 مقرراً إلى التعلم عن بُعد في ثلاثة أسابيع خلال مارس 2020.
في الآونة الأخيرة، أعددت خطة دمج الذكاء الاصطناعي المؤسسية لجامعة أولد دومينيون — وهي من أوائل مثيلاتها في جامعة حكومية بفرجينيا — متضمنةً سياسات الاستخدام، وإطار كفاءات لثلاثة آلاف عضو هيئة تدريس، ومنهجية CRAFT لهندسة الأوامر. وقد كُيِّف الإطار لاحقاً لبرنامج شهادة كلية فيرجينيا الشرقية للطب في التدريس والتعلم والتقييم، حيث خدمت في المجلس الاستشاري المؤسسي للذكاء الاصطناعي، ودرّبت خمسةً وسبعين عضواً من الكادر الطبي التعليمي ضمن سلسلة ورش عمل ثلاثية المستويات.
إلى جانب العمل المؤسسي، أنجزت إحدى وأربعين مهمة استشارية في ست عشرة دولة لليونسكو واليونيسف والوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ومنظمات شريكة. كانت أطولها مهمة امتدت تسع سنوات مع اليونيسف ووزارة التربية والتعليم التونسية (2002–2011)، شملت إحدى وعشرين مهمة فنية في إصلاح المناهج والتطوير المهني للمعلمين وضمان الجودة ودمج تقنيات المعلومات والاتصالات. ومن المهام الأخرى: تقييم نظام e-Takwine الوطني للمغرب لدى USAID — الذي أسهم في توسيع خدمات الوزارة من 5,000 إلى 120,000 معلم؛ وخارطة طريق التعلم الرقمي في غامبيا لليونيسف مع مسح 573 أسرة؛ وتقييم برنامج تعليمي ممول من الاتحاد الأوروبي في سوريا يخدم 15,084 لاجئاً عراقياً و96,000 طالب من مجتمعات الاستضافة؛ ودراسة الأطفال خارج المنظومة التعليمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لليونيسف؛ وتقييمات دمج تقنية المعلومات للمكتب الدولي للتربية التابع لليونسكو في الغابون وعُمان والهند.
خدمت ثمانية عشر عامًا في اللجنة الاستشارية لتقنيات التعلم بمجلس ولاية فرجينيا للتعليم العالي (2007–2025)، وشاركت في تأليف لوائح التعلم الإلكتروني K-12 في فرجينيا من خلال مجموعة عمل التعليم الافتراضي بوزارة التعليم.
حين تستلزم المهمة عمقًا متخصصًا في السياسة الإقليمية أو المحتوى السريري أو التكيف اللغوي، أستعين بشبكة من كبار الممارسين المختارين بعناية. وأبقى مسؤولاً عن النطاق والجودة والمخرجات طوال المهمة.
أسست ميريديان للاستشارات انطلاقاً من ملاحظة محددة: معظم المؤسسات تمتلك نشاطاً، لكن قلة منها تمتلك القدرة المؤسسية. وهذا هو العمل الذي أقوم به.
د. محمد عبدوس
المستشار الرئيسي
Meridian Advisory LLC
68 محاضرة دولية في 16 دولة، تشمل 5 محاضرات رئيسية، و12 ورشة عمل بدعوة، و50 ورقة مؤتمر
ممتحن داخلي ومشرف مشارك على تسع رسائل دكتوراه.
إن دمج الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تبنٍّ لأداة، بل هو إعادة تصميم لطريقة أداء العمل داخل المؤسسة. تنتقل المهام الروتينية من التنفيذ اليدوي إلى الأتمتة الخاضعة للإشراف. وتتطور أدوار الموظفين من الإنتاج إلى التحقق والإشراف. وتصبح مسارات العمل نمطية وتكرارية ومستندة إلى البيانات. هذه التحولات تتطلب استجابة مؤسسية شاملة، لا مجرد نشر تقني.
في الوقت ذاته، التبني غير الواعي ينطوي على مخاطره. الاعتماد المفرط يُضعف ملكة الحكم. ومن دون حوكمة مدروسة، يتحول الذكاء الاصطناعي إلى مصدر مخاطر. والاستخدام المحدود بدافع تجنّب المخاطر يُهدر الاستثمار المؤسسي.
لقد شهدت مؤسسات تتعامل مع كل موجة تكنولوجية بوصفها مشكلة أداة — أنظمة إدارة التعلم في العقد الأول من الألفية، والمقررات المفتوحة عبر الإنترنت في العقد الثاني، والتحول الناجم عن الجائحة عام 2020، والذكاء الاصطناعي التوليدي اليوم. أما المؤسسات التي نجحت فقد تعاملت مع كل موجة بوصفها مشكلة نظم: الحوكمة، ومسارات العمل، وقدرات أعضاء هيئة التدريس، وهياكل الجودة، والمساءلة عن النتائج. تغيرت التفاصيل التقنية؛ العمل على النظم لم يتغير.
تأسست ميريديان لمساعدة المؤسسات على تعزيز أنظمتها وحوكمتها وعملياتها لبناء قدرات حقيقية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُعزّز جهود المؤسسة؛ غير أنه لا يمكنه أن يحل محل الفهم الذي تقوم عليه.