J'ai consacré vingt-cinq ans à concevoir, bâtir et diriger des systèmes d'apprentissage institutionnels, plutôt qu'à donner des conseils de l'extérieur.
Ma carrière institutionnelle a débuté en 1995 à l'Université Laval, au sein du Réseau de centres d'excellence sur le téléapprentissage du Canada. J'y ai travaillé sur la localisation des systèmes de gestion de l'apprentissage et sur les cadres politiques qui ont défini la première stratégie d'écoles connectées du Québec. Ces travaux ont mené à la publication de Pour une école branchée, un rapport politique distribué à 4 500 exemplaires au ministère de l'Éducation du Québec et aux acteurs provinciaux, ainsi qu'au premier répertoire en ligne de ressources éducatives francophones au Canada.
J'ai rejoint l'université Old Dominion en 2000 en tant que concepteur pédagogique et j'y ai passé les vingt-cinq années suivantes, occupant les fonctions de directeur par intérim puis de directeur du Centre des technologies d'apprentissage, et plus récemment celles de vice-président adjoint chargé de l'enseignement et de l'apprentissage assistés par la technologie. Au cours de cette période, le centre est passé de huit à trente-quatre employés. L'offre de formation en ligne de l'établissement est passée de quarante à cent vingt programmes diplômants, avec une augmentation des inscriptions de 137 % au cours de la décennie précédant 2020. J'ai dirigé la migration du système de gestion de l'apprentissage (LMS) de Blackboard vers Canvas, qui a concerné 625 cours, mis au point un scanner d'accessibilité conforme aux WCAG 2.1 pour évaluer 100 000 pages de l'ensemble des cours, et coordonné la réponse institutionnelle à la pandémie qui a permis de convertir 1 777 cours en enseignement à distance en trois semaines en mars 2020.
Plus récemment, j'ai rédigé le plan d'intégration de l'IA de l'université Old Dominion, l'un des premiers dans une université publique de Virginie, couvrant les politiques d'utilisation, un cadre de compétences pour 3 000 enseignants et la méthodologie d'ingénierie des invites CRAFT. Ce cadre a ensuite été adapté au programme de certificat de l'Eastern Virginia Medical School en matière d'enseignement, d'apprentissage et d'évaluation, où j'ai siégé au comité consultatif institutionnel sur l'IA et formé soixante-quinze enseignants en médecine dans le cadre d'une série d'ateliers à trois niveaux.
Parallèlement à ce travail institutionnel, j'ai mené quarante et une missions de conseil dans seize pays pour l'UNESCO, l'UNICEF, l'USAID et leurs organisations partenaires. La plus longue d'entre elles fut une mission de neuf ans auprès de l'UNICEF et du ministère tunisien de l'Éducation (2002-2011), comprenant vingt et une missions techniques portant sur la réforme des programmes scolaires, le perfectionnement professionnel des enseignants, l'assurance qualité et l'intégration des TIC. D'autres missions comprenaient l'évaluation du système de gestion de l'apprentissage national e-Takwine au Maroc pour l'USAID, qui a permis d'étendre le ministère de l'Éducation de 5 000 à 120 000 éducateurs ; l'élaboration d'une feuille de route pour l'apprentissage numérique en Gambie pour l'UNICEF, fondée sur une enquête auprès de 573 ménages ; l'évaluation d'un programme d'éducation pour réfugiés financé par l'UE en Syrie, qui a bénéficié à 15 084 réfugiés irakiens et 96 000 élèves des communautés d'accueil ; l'étude régionale sur les enfants déscolarisés pour le Bureau régional MENA de l'UNICEF ; et les évaluations d'intégration des TIC pour le Bureau international d'éducation de l'UNESCO au Gabon, à Oman et en Inde.
J'ai siégé pendant dix-huit ans au Comité consultatif sur les technologies d'apprentissage du Conseil d'État de l'enseignement supérieur de Virginie (SCHEV), de 2007 à 2025. J'ai coécrit les règlements de Virginie sur l'apprentissage en ligne au niveau K-12, dans le cadre du groupe de travail sur l'enseignement virtuel du ministère de l'Éducation.
Lorsqu'une mission requiert une expertise approfondie en politique régionale, en contenu clinique ou en adaptation linguistique, je mobilise un réseau de praticiens chevronnés sélectionnés avec soin. Je reste garant de la portée, de la qualité et des livrables tout au long de l'engagement.
J'ai fondé Meridian Advisory à partir d'une observation précise : la plupart des institutions ont de l'activité, mais peu disposent d'une véritable capacité institutionnelle. C'est ce travail que je fais.
Dr M'hammed Abdous
Conseiller principal
Meridian Advisory LLC
Soixante-huit communications internationales dans seize pays, dont cinq conférences plénières, douze ateliers sur invitation et cinquante communications de conférence
Examinateur interne et co-directeur de neuf thèses doctorales.
L'intégration de l'IA ne se résume pas à l'adoption d'un outil. Il s'agit d'une refonte de la manière dont le travail est effectué au sein d'une institution. Les tâches routinières passent d'une exécution manuelle à une automatisation supervisée. Les rôles du personnel évoluent de la production vers la validation et la surveillance. Les flux de travail deviennent modulaires, itératifs et éclairés par les données. Ces mutations exigent une réponse institutionnelle globale, et non un simple déploiement technique.
En même temps, une adoption non critique comporte ses propres risques. La surdépendance aux résultats produits par l'IA érode le jugement au fil du temps. La sous-utilisation par aversion au risque gaspille l'investissement institutionnel. Sans une gouvernance délibérée, l'IA devient une source d'exposition plutôt qu'une véritable capacité.
J'ai observé des établissements traiter chaque vague technologique comme un problème d'outils : les systèmes de gestion de l'apprentissage dans les années 2000, les MOOC dans les années 2010, le pivot lié à la pandémie en 2020, et l'IA générative aujourd'hui. Les établissements qui ont réussi ont traité chaque vague comme un problème de systèmes : gouvernance, flux de travail, capacités du corps enseignant, structures de qualité et responsabilité vis-à-vis des résultats. Les spécificités techniques ont changé ; le fonctionnement des systèmes, non.
Meridian existe pour aider les établissements à renforcer leurs systèmes, leur gouvernance et leurs processus afin de créer une capacité réelle. L'IA peut amplifier les efforts d'un établissement ; elle ne peut pas remplacer la compréhension qui les sous-tend.
Nous répondons sous 48 heures avec une prochaine étape proposée.
Entamer une conversation stratégique