Le répondant devrait avoir une connaissance transversale de l'institution — politique, infrastructure, compétences du personnel et opérations
Répondez pour l'état actuel — ce qui est appliqué aujourd'hui, et non ce qui est planifié, en cours ou en projet
Les questions sectorielles s'adaptent à votre contexte : éducation, santé, gouvernement ou développement international
La complétion en groupe de travail est prise en charge — les écarts de scores entre membres de l'équipe sont informatifs, et non des erreurs à corriger
Cet outil est un instrument d’auto-évaluation. Les scores reflètent l’évaluation propre de l’organisation et sont plus fiables lorsqu’ils sont complétés par une personne ayant une connaissance réelle de l’ensemble de l’institution. Une passation en équipe et une validation par les parties prenantes améliorent la fiabilité ; la comparaison entre pairs doit être traitée comme un exercice de conseil distinct lorsque des données de comparaison suffisantes sont disponibles.
Disponible en anglais, français et arabe au lancement. Ces langues couvrent une part significative des secteurs et régions desservis. Les organisations dont la langue de travail principale n'est pas couverte sont encouragées à compléter l'évaluation dans la langue disponible qu'elles maîtrisent le mieux.